Assurance Voyage Visa Platinum

La carte Visa Platinum est une carte bancaire haut de gamme chez Visa. Aussi, de prime abord, on peut imaginer qu’elle propose un certain nombre de prestations et d’avantages. Quelles sont les assurances Visa Platinum ? Quels sont les niveaux de prise en charge prévus et comment déclarer un sinistre ? On vous dit tout.


Assurance visa electron
Assurance Visa Electron

Quelles sont les assurances comprises dans la carte Visa Platinum ?

Avec la carte Visa Platinum, vous bénéficiez de diverses assurances qui vous accompagnent au quotidien ou durant vos déplacements.

Garantie prolongation de la garantie du constructeur

Vous avez acheté un appareil électrodomestique ? Vous l’avez acheté neuf avec votre carte Visa Platinum. S’il tombe en panne avant 5 ans, votre assurance vous permet d’obtenir :

  • une prise en charge des réparations (pièces et main-d’œuvre) ;
  • une indemnisation à valeur à neuf si l’appareil est hors d’usage.

Le plafond de cette garantie est de 2 000 €.

La garantie achat

Vous avez acheté un bien avec votre carte Visa Platinum ? Vous êtes couvert en cas de :

  • dommages accidentels ;
  • de vol avec agression sur la personne assurée ;
  • de vol avec effraction.

L’assurance carte Visa Platinum prévoit la prise en charge des réparations ou une indemnisation à valeur d’achat.

Cette garantie s’applique pour les biens achetés depuis moins de 30 jours et dont la valeur se situe entre 80 et 1 500 €.

Garantie décès invalidité

Au cours d’un voyage garanti en tant que passager d’un moyen de transport public payé par la carte Visa Platinum, vous êtes couvert en cas de décès ou d’invalidité.

C’est le cas également lors du déplacement le plus direct vers l’aéroport ou la gare en tant que :

  • passager d’un moyen de transport public ;
  • passager ou conducteur d’un véhicule privé ;
  • passager ou conducteur d’un véhicule de location.

Un capital est versé à l’assuré en cas d’invalidité (jusqu’à 155 000 €) ou à ses bénéficiaires en cas de décès (jusqu’à 465 000 €).

Garantie retard de transport

En cas de retard d’avion, la carte Visa Platinum prend en charge :

  • les frais engagés par l’assuré pour ses repas, rafraîchissements, frais d’hôtel et de transport ;
  • les frais liés à la modification ou le rachat d’un billet de transport si l’arrivée tardive vous empêche de vous rendre à destination.

Cette garantie s’applique à hauteur de 600 € pour le retard de vol de plus de 4 heures pour un vol régulier ou de plus de 6 heures sur un vol charter.

En cas de retard de train SCNF, la garantie s’applique également dès lors que le train présente un retard supérieur à 4 heures.

Garantie retard de bagages

Pour un voyage garanti, la carte Visa Platinum propose une indemnisation à hauteur de 600 euros maximum pour les achats de première nécessité (vêtements, articles de toilette). Elle s’applique dès lors que les bagages enregistrés et placés sous la responsabilité de la compagnie aérienne ou de la SNCF ne sont pas parvenus dans les 4 heures suivant l’arrivée.

Garantie perte, vol et détérioration des bagages

Dans le cadre de la perte, du vol ou de la détérioration totale de vos bagages placés sous la responsabilité de la SNCF ou d’une compagnie aérienne, vous pouvez espérer une prise en charge à hauteur de 1 300 € par bagage par l’assurance carte Visa Platinum.

Dans un hôtel, le montant de l’indemnisation est plafonné à 1 000 € par bagage, il en va de même dans un véhicule de location.

Responsabilité civile à l’étranger

Si vous êtes responsable de dommages matériels ou corporels au cours de votre voyage à l’étranger, l’assurance carte Visa Platinum vous couvre. Elle indemnise la victime à hauteur de 2 300 000 € au titre des dommages matériels, corporels et immatériels.

Garantie modification ou annulation de voyage

La carte Visa Platinum vous permet d’obtenir une indemnisation si vous devez annuler votre voyage ou si vous devez reporter la date de départ pour des raisons indépendantes de votre volonté :

  • décès ou altération de la santé de l’assuré, du conjoint, des ascendants, descendants, compagnons de voyage, associés ou toute autre personne amenée à remplacer temporairement l’assuré dans le cadre de son activité professionnelle ;
  • préjudice matériel important touchant les biens immeubles de l’assuré ou ses locaux professionnels s’il exerce une activité libérale ou s’il dirige une entreprise ;
  • licenciement économique ;
  • mutation professionnelle ;
  • suppression ou modification de la période de congés par l’employeur.

L’assurance carte Visa Platinum prend alors en charge les frais d’annulation de l’assuré jusqu’à 7 500 €.

Garantie interruption de voyage

Si vous devez interrompre votre voyage pour des raisons indépendantes de votre volonté, la carte Visa Platinum procède à l’indemnisation à hauteur des frais d’interruption jusqu’à 7 500 €. Elle rembourse la part des prestations non utilisées.

Les cas permettant d’être pris en charge par l’assurance carte Visa Platinum sont les suivants :

  • décès ou altération de la santé d’un assuré participant au voyage, d’un compagnon de voyage ou d’un tiers participant au voyage garanti ou d’un tiers ne participant pas au voyage garanti ;
  • préjudice matériel important touchant les biens immeubles de l’assuré ou ses locaux professionnels s’il exerce une activité libérale ou s’il dirige une entreprise ;
  • licenciement économique ;
  • mutation professionnelle ;
  • suppression ou modification de la période de congés par l’employeur.
Garantie interruption de voyage avec visa electron
Garantie interruption de voyage avec une Visa Electron

Garantie neige et montagne

Cette assurance de la carte Visa Platinum permet une prise en charge des frais de recherche et de secours et des frais de premier transport suite à un accident. Elle garantit également la prise en charge des frais médicaux, pharmaceutiques et d’hospitalisation en France à hauteur de 2 300 €.

La garantie neige et montagne de la carte Visa Platinum inclut également :

  • remboursement des forfaits de ski et cours de ski non utilisés jusqu’à 800 € ;
  • prise en charge des frais de location en cas de bris de skis et de chaussures de ski personnels ;
  • remboursement des frais laissé à la charge de l’assuré dans le cadre d’un bris de ski ou de chaussures de ski de location auprès d’un professionnel jusqu’à 800 € ;
  • responsabilité civile neige et montagne avec une indemnisation maximale de 310 000 € en cas de dommages à un tiers ;
  • défense et recours pour une résolution à l’amiable ou judiciaire d’un litige jusqu’à 7 700 €.

Quelles sont les garanties d’assistance Visa Platinum ?

La carte Visa Platinum permet également de bénéficier de garanties d’assistance.

Maladie ou blessure de l’assuré

Si vous êtes amené durant un voyage à l’étranger à engager des frais médicaux et d’hospitalisation, l’assurance de la carte Visa Platinum vous permet d’obtenir une avance et une prise en charge jusqu’à 155 000 €.

Cette assistance permet également la prise en charge du déplacement aller-retour d’un proche.

Assurance rapatriement médical

Vous n’êtes pas en mesure de rentrer en France et vous avez besoin d‘un rapatriement médical ? Là encore l’assistance carte Visa Platinum vous couvre. Elle prend en charge à la fois votre rapatriement médical et celui de vos accompagnants. Elle assure également l’accompagnement et la garde des enfants de moins de 15 ans


Ma carte Visa Platinum couvre-t-elle ma location de voiture ?

Oui, avec une carte Visa Platinum vous pouvez bénéficier d’une assurance pour votre voiture de location.

L’assurance Visa Platinum rembourse la franchise ou la franchise non rachetable :

  • en cas de dommages matériels avec ou sans tiers identifié, responsable ou non responsable, dans la limite du montant total des réparations du véhicule de location ainsi que de la facturation des frais d’immobilisation ;
  • en cas de vol de la voiture de location. Pour que cette garantie s’applique, vous devez en premier lieu déposer plainte, le dépôt de plainte vous sera demandé par la compagnie d’assurance.

Cette assurance location de voiture de la carte Visa Platinum est toutefois limitée à 31 jours.

De plus, nous attirons votre attention sur le fait que l’assurance location de voiture proposée par la carte Visa Platinum présente de nombreuses exclusions, ce qui peut présenter une limite dans des pays où les routes sont escarpées comme en Islande par exemple.

N’oubliez pas que SereniTrip vous propose un rachat de franchise pour 5 € par jour seulement, quelle que soit la voiture que vous louez.

Par exemple, si vous louez un 4X4, vous n’êtes pas couvert.


Comment obtenir une attestation d’assurance Visa Platinum ?

Si vous avez besoin d’une attestation d’assurance pour votre carte Visa Platinum, il vous suffit de vous rendre sur le site www.visa-assurances.fr et de faire votre demande.


Comment se faire rembourser par mon assurance Visa Platinum ?

Pour obtenir une indemnisation avec votre carte Visa Platinum, vous devez faire une déclaration de sinistre. Différentes solutions vous sont offertes :

  • internet sur visa-assurances.fr ;
  • par courrier adressé à : CWI Distribution – Service Carte Visa – CS 60569 – 13594 Aix en Provence Cedex 3 ;
  • par téléphone depuis la France : 04 86 91 01 22 ;
  • par téléphone depuis l’étranger : + 33 4 86 91 01 22.

Les garanties décès/invalidité, responsabilité civile et responsabilité civile à l’étranger, assistance juridique et usage abusif de la carte ne font pas l’objet d’une déclaration en ligne. Vous pouvez composer le 04 86 91 01 20.

Vous devez déclarer votre sinistre dans les 15 jours.


La carte Visa Platinum fonctionne-t-elle pour des paiements à l’étranger ?

Oui bien sûr, vous pouvez payer à l’étranger avec votre carte Platinum et retirer de l’argent. Cette carte haut de gamme est valable partout dans le monde et permet des paiements en euros et en devises hors zone euro.


Comment bénéficier des garanties d’assurance Visa Platinum ?

Pour vos garanties d’assurance, vous devez régler vos titres de transport, votre location de voiture et vos différentes prestations de voyage (forfait de ski, etc.) avec votre carte Visa Platinum.

Pour vos garanties d’assistance, il suffit que votre carte Visa Platinum soit en cours de validité au moment de votre voyage.

Qui est couvert par l’assurance ?

Les garanties d’assurance et d’assistance couvrent :

  • votre conjoint, concubin ou partenaire de PACS ;
  • vos enfants célibataires de moins de 25 ans fiscalement à charge, qu’ils voyagent avec vous ou séparément ;
  • vos petits-enfants célibataires de moins de 25 ans lorsqu’ils séjournent avec vous.

Quels sont les avantages de la carte Visa Platinum ?

Cette carte offre un certain nombre d’avantages, découvrez ce qu’elle propose pour vous faire un avis sur la Visa Platinum.

  • Assistant Visa Platinum, disponible de 9h à 21h, 6J/7, il vous simplifie le quotidien. Recommander un serrurier de confiance en urgence, d’organiser l’anniversaire de votre enfant à la dernière minute, assistance pour l’organisation de vos vacances, recommander et réserver une table dans un restaurant qui vient d’ouvrir, l’Assistant Visa Platinum est à vos côtés.
  • Une ligne prioritaire pour réserver des taxis.
  • Des capacités de paiement et de retrait plus élevées.
  • De nombreuses assurances et garanties d’assistance.
  • Des plafonds d’assurances et d’assistance médicale plus élevés.
  • Des avantages partenaires qui vous sont réservés, avec 15 offres permanentes et 45 offres ponctuelles renouvelées tous les ans chez AVIS, Le Printemps, Les Cinémas Pathé Gaumont, Disneyland, Whirlpool ou encore Go Sport.

Où obtenir ma carte Visa Platinum ?

La carte Visa Platinum est une carte bancaire haut de gamme qui n’est pas disponible dans toutes les banques. Si vous souhaitez en bénéficier, découvrez les banques qui la proposent et les tarifs associés.

Carte Visa Platinum dans les banques en ligne

Vous souhaitez vous orienter vers une banque en ligne et bénéficier d’une carte Visa Platinum ? Seule Monabanq propose cette carte bancaire. Elle est facturée 9 € par mois, soit 108 € par an. Si vous associez cette carte Visa Platinum à un compte Uniq+, vous ne payez pas de frais pour vos paiements et retraits, qu’ils soient effectués en zone euro ou hors zone euro.

Carte Visa Platinum dans les banques traditionnelles

Vous préférez ouvrir un compte bancaire dans une banque traditionnelle ? Là encore le choix reste limité si vous souhaitez profiter des avantages de la carte Visa Platinum. En effet, seules deux banques françaises la proposent.

Banque Prix annuel
Banque Populaire 197 €
La Banque Postale 190 €

Obtenir sa carte Visa Electron
Obtenir sa carte Visa Electron

Questions fréquentes sur la carte Visa Electron


Quel salaire pour une carte Visa Platinum ?

La carte bancaire Visa Platinum est une carte haut de gamme qui peut être souscrite par des personnes dont les revenus mensuels sont supérieurs à 4 000 € net. Notez toutefois que toutes les banques ne pratiquent pas les mêmes conditions d’éligibilité, renseignez-vous dans votre agence ou votre banque en ligne.

Est-il possible d’avoir une carte Visa Platinum gratuite ?

Non, cette carte haut de gamme n’est pas gratuite. À ce jour, la carte Visa Platinum la moins chère est celle proposée par Monabanq à seulement 108 € par an.

Ma voiture de location est-elle couverte par l’assurance Visa Platinum ?

Oui, la location de voiture est couverte par l’assurance de votre carte Visa Platinum. Elle prend en charge le montant de la franchise en cas de dommages matériels ou de vol pour une durée maximale de 31 jours.

Pour aller plus loin