Assurance Voyage American Express Gold
Vous avez entendu parler de la carte American Express Gold et vous avez besoin de vous faire un avis avant de souscrire ? Ce guide vous aide à y voir plus clair, notamment en matière d’assurances des cartes American Express.
- Quelles sont les assurances comprises dans la carte American Express Gold ?
- Quelles sont les garanties d’assistance American Express Gold ?
- Quelles sont les conditions pour souscrire à l’assurance American Express Gold ?
- Comment obtenir une attestation d’assurance American Express Gold ?
- Quels sont les avantages de la carte American Express Gold ?
- Comment se faire rembourser par mon assurance American Express Gold ?
- Pendant combien de temps me couvre la carte American Express Gold à l’étranger ?
- Comment bénéficier des garanties d’assurance American Express Gold ?
- Comment contacter le service client d’American Express ?
- Où obtenir sa carte American Express ?
- Quel est le prix d’une carte American Express Gold ?
- Questions fréquentes sur la carte American Express Gold
- Pour aller plus loin
Quelles sont les assurances comprises dans la carte American Express Gold ?
La garantie protection des achats
Les biens achetés avec votre carte American Express Gold sont couverts jusqu’à 90 jours à hauteur de 1 600 € par sinistre s’ils sont détériorés de manière accidentelle.
L’assurance location de voiture
Vous êtes couvert durant 90 jours en cas de dommages matériels, de perte ou vol du véhicule dans la limite de 75 000 € si vous avez loué avec votre AMEX Gold.
L’assurance annulation de voyage
Les billets d’avion et les nuits d’hôtels sont remboursés à hauteur de 4 500 € par assuré et 7 000 € par famille. Cette assurance fonctionne en cas d’annulation ou de report en raison d’une maladie soudaine ou d’un accident.
L’assurance accidents de voyage
En voyage, vous et les membres de votre famille êtes couverts en cas de décès ou d’invalidité permanence en tant que passager d’un transport public jusqu’à 250 000 €.
Quelles sont les garanties d’assistance American Express Gold ?
La garantie incidents de voyage
Vous êtes remboursé des frais supplémentaires de transport, de logement et de restauration pour un retard de vol de plus de 4 heures à hauteur de 450 € par famille. Pour un retard de bagages de plus de 6 heures sur le vol aller, vous êtes remboursé à hauteur de 1 000 € par famille pour vos biens de première nécessité.
L’assistance médicale et frais médicaux
Avec l’American Express Gold, vous êtes couvert jusqu’à 50 000 € par événement et par assuré en cas d’accident ou de maladie soudaine.
L’assistance neige et montagne
Vos frais de secours en montagne ainsi que vos frais médicaux, les cours et les forfaits remontées mécaniques, voire les locations de skis sont remboursés dès lors qu’ils ne sont pas utilisés suite à un accident en montagne.
Quelles sont les conditions pour souscrire à l’assurance American Express Gold ?
La carte American Express Gold est accessible à toute personne de plus de 18 ans étant titulaire d’un compte bancaire en euros. Cela suffit pour prendre la carte AMEX Gold et profiter des assurances incluses dans cette carte.
Comment obtenir une attestation d’assurance American Express Gold ?
Si vous avez besoin de présenter une attestation d’assurance American Express Gold, vous pouvez retrouver ce document très simplement en vous rendant sur votre espace client en ligne.
Si vous ne la trouvez pas, vous pourrez toujours faire appel à un conseiller au 01 47 77 74 54.
Quels sont les avantages de la carte American Express Gold ?
Vous souhaitez vous faire un avis sur la carte American Express Gold ? Voici les avantages de cette carte :
- offre de bienvenue : 1ere année gratuite et 80 € remboursés pour 800 € dépensés ;
- service clients 24/7 et gestion du compte simplifiée ;
- 15 € par mois dès la 2 année ;
- 0,50 % de cashback sur vos dépenses ;
- protection des achats durant 90 jours ;
- offres de remboursement pour booster votre cashback ;
- offres promotionnelles selon la date de souscription (par exemple Amazon Prime inclus pendant un an) ;
- échange de points contre des billets d’avion, des produits high-tech, etc. ;
- différé de paiement jusqu’à 30 jours ;
- suivi de dépenses en temps réel ;
- carte supplémentaire gratuite ;
- carte remplacée en 48 heures en cas de perte ou de vol ;
- agence de voyages en ligne ;
- préventes exclusives pour la billetterie ;
- garantie protection des achats ;
- assurance annulation et report de voyage ;
- garantie incidents de voyage ;
- assistance aux frais médicaux à l’étranger ;
- assistance neige et montagne ;
- assurance location de voiture.
Comment se faire rembourser par mon assurance American Express Gold ?
Vous devez déclarer votre sinistre lié à une assurance incluse dans votre carte American Express Gold.
Il vous faut pour cela vous rendre sur votre espace client en ligne et répondre à toutes les questions posées par AMEX et joindre les documents demandés. Vous pourrez suivre l’avancée de votre dossier.
Vous pouvez aussi contacter le 01 47 77 74 64 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
La déclaration de sinistre est généralement traitée sous 5 jours ouvrés, vous pourrez alors obtenir une indemnisation.
Pendant combien de temps me couvre la carte American Express Gold à l’étranger ?
Avec la carte American Express Gold, vous êtes couvert durant 90 jours dans le monde entier en cas de dommages matériels, perte ou vol du véhicule loué.
Quant à l’assurance voyage, elle vous couvre durant 180 jours consécutifs au maximum.
Comment bénéficier des garanties d’assurance American Express Gold ?
Les garanties de la carte American Express Gold sont incluses dans votre contrat dès la souscription de la carte. Vous en bénéficiez donc automatiquement dès lors que vous effectuez vos paiements avec cette carte spécifique.
L’assurance voyage de la carte AMEX Gold couvre à la fois le titulaire de la carte et sa famille, à savoir le conjoint ou partenaire de l’assuré ainsi que les enfants naturels ou adoptifs de l’assuré ou ceux de son conjoint de moins de 25 ans.
Comment contacter le service client d’American Express ?
Pour contacter le service client d’American Express, voici une liste de numéros de téléphone :
- au 01 47 77 74 54 si vous êtes déjà client ;
- au 01 47 77 74 64 pour le service assurances ;
- au 01 47 77 75 75 si vous êtes commerçant affilié ;
- au 01 47 77 72 00 en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire ;
- au 01 47 77 74 98 si vous n’êtes pas encore client.
Où obtenir sa carte American Express ?
Pour obtenir une carte American Express Gold, vous pouvez en faire la demande directement auprès d’American Express en vous rendant sur son site internet. Vous devez remplir un formulaire et indiquer vos coordonnées ainsi que votre situation personnelle et professionnelle (vous devez présenter des revenus annuels de 35 000 € minimum).
Vous pouvez aussi choisir cette carte Gold si vous êtes chez Fortuneo ou BNP Paribas.
Quel est le prix d’une carte American Express Gold ?
Chez Fortuneo et BNP Paribas, le prix de la carte American Express Gold est de 185 € par an. Si vous prenez une carte American Express Gold directement chez American Express qui la reliera à votre compte bancaire, le prix est de 15 € par mois, soit 180 € par an. La différence est ténue. En revanche, la carte American Express Gold est gratuite la première année cette fois.
Questions fréquentes sur la carte American Express Gold
S’agissant d’une maladie, si vous annulez parce que vous n’êtes pas physiquement en mesure de partir ou si vous tombez malade à l’étranger, vous serez pris en charge au titre des garanties de votre assurance voyage et annulation.
Ensuite, en cas d’annulation si des recommandations gouvernementales ont été émises après votre réservation, une prise en charge est possible selon les conditions générales de votre contrat.
American Express ajuste vos plafonds à vos besoins et vos possibilités, il n’existe donc pas de plafonds de dépense fixes avec votre carte American Express Gold.